FAQ

Get your questions answered

¿Qué es Clayful?

Clayful ayuda a los estudiantes a hablar con coaches reales y humanos, quienes comparten herramientas, consejos y te hacen preguntas para ayudarte a entenderte mejor y alcanzar tus metas en la vida.

Esto es lo que puedes esperar:

💬 Chats rápidos y sencillos: Habla con un entrenador en cualquier momento antes, durante y después de la escuela
🛠️ Herramientas y consejos: Los coaches le darán ideas y estrategias para ayudarlo.
🌱 Soporte que funciona para ti: Ya sea que necesites ayuda para establecer metas, necesites que te escuchen o te sientas atrapado, un coach está aquí para ayudarte.

¿Mi escuela puede ver mis charlas?

No. Tu escuela sabe que estás usando Clayful, pero tus respuestas son privadas, a menos que:

  • Tú o alguien más pueda estar en peligro
  • Nos digas que alguien te está haciendo daño o no te está cuidando
  • La ley nos obligue a compartir (como en casos de Child Find, una orden de la corte, etc.)
  • Necesites apoyo extra con algo serio, como aprendizaje o vivienda

Si algo llega a pasar, solo compartiremos lo necesario — y solo con personas que realmente puedan ayudarte.

¿Tienes dudas? No dudes en preguntarle a tu coach.

¿Puedo chatear con el mismo coach la próxima vez?

Los coaches de Clayful toman notas y trabajan en equipo, por lo que, incluso si consigues un nuevo coach, sabrán dónde lo dejaste y podrán empezar de inmediato. Todos los coaches han sido entrenados según los estándares de entrenamiento de Clayful, así que puedes esperar el mismo nivel de apoyo en cada chat.

¿Los coaches pueden ver mi nombre?

¡No! Los coaches solo saben tu edad, tu grado y las notas de tu última conversación para poder ayudarte con lo que está pasando en tu vida. Ser anónima te permite abrirte de verdad, sin miedo a ser juzgada.

¿Los coaches de Clayful son personas reales?

¡Sí! Los coaches de Clayful son personas reales, certificadas en coaching, ubicadas en todo EE. UU. Pasamos por un extenso proceso de selección antes de permitir que alguien se convierta en coach de Clayful.

¿Clayful es solo para personas que se sienten abrumadas o puedo hablar de otras cosas?

¡Puedes chatear sobre cualquier cosa! Los estudiantes vienen a Clayful para chatear sobre la escuela, las metas, las relaciones o incluso cosas pequeñas como organizar su día. Los coaches comparten herramientas, consejos y te hacen preguntas para ayudarte a comprenderte mejor a ti mismo y a tus metas en la vida.

¿El coaching es como una terapia o es algo diferente?

Clayful es entrenamiento, no terapia; se centra en abordar los desafíos y planificar el futuro, no en profundizar en el pasado.